Chính sách vận chuyển

1. Giao hàng trực tiếp

• Phạm vi áp dụng: Trung tâm thành phố Melbourne và các khu vực lân cận trong bán kính 20km (Footscray, St Albans, Sunshine, Braybrook, Maidstone, Albion, Deer Park, Ardeer, v.v.)
  
• Hình thức: Nhân viên cửa hàng hoặc Uber
  
• Thời gian: Giao trong ngày (Same-day delivery)

2. Giao qua bưu điện

• Phạm vi áp dụng: Tất cả các bang và vùng lãnh thổ tại Úc
  
• Hình thức: Australia Post
  
• Thời gian: Tùy bang/khu vực (1-6 ngày làm việc)

Khu vực	Thời gian giao hàng (dự kiến)
Victoria (VIC)	1 – 3 ngày làm việc
New South Wales (NSW)	2 – 4 ngày làm việc
Queensland (QLD)	2 – 5 ngày làm việc
South Australia (SA)	2 – 4 ngày làm việc
Western Australia (WA)	2 – 6 ngày làm việc
Tasmania (TAS)	3 – 6 ngày làm việc
Northern Territory (NT)	4 – 6 ngày làm việc
Australian Capital Territory (ACT)	3 – 5 ngày làm việc

*Lưu ý: Tất cả các đơn hàng đều có mã vận đơn từ Australia Post để khách hàng theo dõi. Vui lòng truy cập đường dẫn sau và nhập mã vận đơn kể kiểm tra: https://auspost.com.au

3. Phí giao hàng và ưu đãi

• Với các đơn hàng nhỏ hơn $99: Phí ship $19.99
  
• Với các đơn hàng lớn hơn $99: Miễn phí ship toàn quốc
  
• Mua từ 5 cây thuốc trở lên: Giao nhận trực tiếp miễn phí ở các vùng sau:
  
  • Braybrook
    
  • Albion
    
  • Ardeer
    
  • Maidstone
    
  • Footscray
    
  • Yarraville 
    
  • St Albans
    
  • Keilor East / Keilor Downs / Keilor Park
    
  • Taylors Lakes
    
  • Deer Park
    
  • Cairnlea
    
  • Caroline Springs
    
  • Maribyrnong
    
  • Essendon / Moonee Ponds
    
  • Williamstown
    
  • Airport West / Tullamarine
    
  • Altona / Altona North)
    
  • Docklands / Melbourne CBD
    
  • Kensington / Flemington / Ascot Vale

4. Đơn hàng chậm trễ hoặc thất lạc

Nếu đơn hàng bị chậm trễ hoặc thất lạc, khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua facebook.com/thuoclaviet.au để được hỗ trợ tra cứu với Australia Post.